История клиента: уехал из России и через несколько лет получил письмо от Альфа-Банк о задолженности по кредитке и чужим кредитам

На пользующейся популярностью веб-площадке для бизнесменов и профессионалов возникла личная история Михаила, который столкнулся с кредитным мошенничеством. Юноша уехал из России в августе 2022 года, а в марте 2024-го получил письмо из Alfabank о просроченной задолженности. При всем этом никаких займов он не брал, все старые денежные обязанности закрыл еще до отъезда из государства. Детальнее о развитии ситуации рассказываем дальше.

Как на клиента Альфа-Банк оформили заемные средства без его согласия

Михаил уехал из Российской Федерации в августе 2022 года в розыске новых проф возможностей в межгосударственных компаниях. За ранее он закрыл все долги по кредитным картам и со размеренной душой отправился зарубеж. Путешествия привели его в апреле 2023 года в Дубай, где он начал новую трудовую деятельность.

Все шло отлично до марта 2024 года, в данном месяце он получил нежданное письмо от Альфа-Банка. В нем финорганизация докладывала, что на 18.03.2024 Михаил имеет просроченную долг по кредитному договору на сумму 10 340 рублей. При всем этом на самом деле юноша кредит в этом банке не оформлял.

История клиента: уехал из РФ и через пару лет получил письмо от Альфа-Банк о долге по кредитке и чужим займам

Что еще было в письме от Alfabank:

  • Номер кредитного контракта, в соответствии с которым найдена просрочка.
  • Предупреждение о каждодневном начислении неустойки с даты появления просрочки.
  • Сообщение о факте передачи информации о несоблюдении требований контракта в бюро сведений о кредитных обязательствах.
  • Предупреждение о затруднениях с оформлением денежных соглашений в дальнейшем из-за испорченной информации о кредитных обязательствах.

Михаил решил, что трудность в его старенькой кредитке и ошибках при её закрытии. Он думал, что стремительно решит дилемму, удаленно обратившись в банк. Однако стало известно, что его старый номер телефона от оператора сотовой связи Yota уже закончил работать, а без него не выходило зайти в личный кабинет Альфа-Банк. Юноша выслал сообщение в поддержку, там необходимо ожидать ответа в течение 3-х дней. На звонок с роумингом ему никто не ответил, однако время ожидания на полосы превысило 55 минут.

Данные получилось получить по иным каналам. Михаилу посчастливилось иметь друзей и знакомых в Alfabank. Они передали ему сведения по обнаруженной просрочке. 12 февраля 2024 года на Михаила оформили не один, а целых три контракта предоставления кредита. И просрочка на сумму 10 340 рублей считается по кредитной карте, которой пользуется кто-то иной.

История клиента: уехал из РФ и через пару лет получил письмо от Альфа-Банк о долге по кредитке и чужим займам

Какие сделки по чужим документам были найдены:

  • Два микрозайма от МФО. Оба контракта — на сумму 11 000 рублей. Даты погашения запланированы на 21 февраля и 4 марта. По данным из снимков экрана просрочка в то время уже составила 27 и 15 дней следовательно. Полная цена займа (ПСК) по обеим сделкам — 292%.
  • Кредитная карта. Размер обязанностей по соглашению — 124 000 руб., текущая долг — 113 660 руб., просроченный долг — 10 340 рублей. ПСК составляет 34,01%.

В посте с этой историей Михаил просит у читателей советов, что ему делать в подобном положении, и сокрушается, как просто стало взять кредит по чужим документам.

Как дали комментарий по поводу положения дел представители Alfabank

тогда же под размещенной историей возник комментарий банковского сотрудника. Менеджер сказал, что в скорое время они закроют обнаруженную финансовую сделку и вышлют запрос в БКИ на удаление неверных данных из информации о кредитных обязательствах. Кроме того, он подчеркнул, что доступ к программе для телефона был ограничен, так как клиент уже не обладает старым номером телефона.

Банк подчеркнул, что несет ответственность только по неурядице с кредитной картой. По поводу неверно оформленных кредитов он порекомендовал обратиться в МФО. Кроме того, представитель финорганизации выразил надежды, что с микрокредитами получится все удачно решить.

Михаил в комментах выложил снимок экрана ответа от микрофинансистов. Там сказали, что кредит был оформлен на его старый номер телефона. Понятно, что один из договоров был заключен с Webbankir.

Согласно информации на 23 марта 2024 года обязанности по кредиту перед Альфа-Банком были закрыты. Кроме того, они заблокировали счет клиента, чтоб такие ситуации не допускалось повторения. Относительно кредитов в МФО дополнительной инфы не поступало.

Полезные ссылки: